Chính sách bảo hành

Chúng tôi rất mong muốn mang đến những sản phẩm chất lượng và trải nghiệm tốt đến với Quý Khách hàng.

Với bất kỳ sản phẩm của Lasante đều có tem chống hàng giả của Bộ Công An kèm tem bảo hành sản phẩm, Quý Khách hàng thực hiện theo các bước sau để đăng ký bảo hành cho sản phẩm:

HƯỚNG DẪN QUÉT MÃ BẢO HÀNH

Bước 1: Cào nhẹ lớp phủ trên tem bảo hành

Bước 2: Dùng Zalo quét mã QR và chọn KÍCH HOẠT NGAY

Bước 3: Bấm chọn “ Đăng ký nhận thông tin”

Bước 4: Điền đầy đủ thông tin và ấn ĐĂNG KÝ

ĐIỀU KIỆN VÀ PHẠM VI BẢO HÀNH 

• Sản phẩm bị lỗi từ phía nhà sản xuất (Lưu ý sản phẩm còn nguyên tag mác, chưa qua sử dụng)

• Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành theo quy định và có đăng ký bảo hành

• Sản phẩm quá thời hạn bảo hành

Lưu ý: Sản phẩm không được bảo hành trong các trường hợp sau

• Sử dụng không đúng như hướng dẫn sử dụng ghi trên sản phẩm

• Sản phẩm hư hỏng do tác động bên ngoài (cháy, côn trùng, hoả hoạn, thiên tai....)
• Sản phẩm đã có dấu hiệu bị sửa chữa trước khi hãng bảo hành

Cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và đồng hành cùng Lasante’ trên hành trình chăm sóc giấc ngủ thoải mái, an toàn và trọn vẹn!

Mọi thông tin chi tiết, Khách hàng vui lòng liên hệ Hotline 0986621135 - 0967908292 để được hỗ trợ sớm nhất!